通讯员:曾勇
为切实提升校园环境管理中心物业项目管理服务能力,结合校园环境管理中心“静净美雅”专项工作,7月23日下午,校园环境管理中心组织召开了物业迎新服务重点筹备工作部署与培训会。中心物业管理办公室全体人员、园林绿化办公室相关工作负责人、物业管理相关人员参加会议。
会上,物业管理办公室主任万明政就总务后勤部迎新工作有关要求进行了传达,并作重点工作布置安排:一要周密部署,迎新一路同行;二要暖心服务,只为“寓”你相遇;三要迎难而上,主动作为担当;四要用心接待,静待同学回家。他希望物业工作人员积极行动,坚持“三服务、三育人”宗旨,落实“精心、精细、精准、精致”服务要求,以高度的责任心和饱满的工作热情投入迎新工作。
物业管理办公室曾勇传达了总务后勤部就认真贯彻落实习近平总书记对陕西商洛市柞水县境内一高速公路桥梁发生垮塌重要指示精神下发的安全工作提示,希望物业管理服务人员要进一步提高政治敏锐性,将防范化解重大安全风险作为重要政治任务。
物业管理办公室副主任刘城东以“时时放心不下 事事心中有底——提升物业管理服务质量”为题,为与会人员作业务专题培训。他从高校物业管理现状分析、强化宿舍教学楼物业管理、迎新工作要求等方面对物业项目重点岗位人员进行了全面培训,希望通过培训做到以下三点:一是提高物业工作人员专业知识水平,熟悉掌握学校相关规章制度,对发现的问题,及时化解、迅速解决,尽最大努力把可能发生的矛盾和风险降到最小;二是建立科学化、规范化的工作制度、加强消防安全管理,重视清洁卫生管理,强化设备设施管理,最大化保障各项物业服务有序运行;三是提高服务层次,改进服务质量,不断提高工作水平,树立良好服务意识。
园林绿化办公室副主任朱皓珉从绿委、爱委工作要求方面作了指导,科普了防“四害”的举措。他指出,要不断强化服务师生意识,在发现、收集、上报环境问题等方面充分发挥作用。随后,他现场邀请物业项目负责人加入校园环境网格工作群,对校园环境问题积极建言,及时反馈与沟通。
下一步,物业管理办公室将进一步细化“静净美雅”专项工作方案,将“静净美雅”工作总要求全方位融入物业服务工作中,致力为师生创造一个安全、舒适、便捷的学习、科研、生活环境。