通讯员:罗杨
2024年7月17日上午,校园环境管理中心社区管理办公室组织召开家属区物业年度总结暨暑期工作安排布置会。校园环境管理中心社区管理办公室、各学部社区、各业委会主要负责人、家属区物业公司主要负责人及居民代表参加会议,社区管理办公室副主任郑红主持会议。
会上,各学部家属区物业公司经理就物业公司发展现状、工作情况和下半年工作计划作年度述职。
业委会代表尚老师等多名代表与物业公司作现场交流互动,就完善物业管理制度、明确物业公司职责范围、提升网格化服务效能、加强财务信息透明化、提升群众满意度等方面提出宝贵意见建议,随后物业公司就意见建议作了现场解答。
业委会成员与各社区主要负责人对物业工作进行了考核,填写了物业考核测评表,并现场递交了书面建议材料。
社区管理办公室基于对过去工作的深入分析,研究了2024年系统发展规划,明确了发展目标,即围绕“居民为先,提升品质”的原则,推进基础管理、产品和服务升级,完成各项服务指标。为实现这一目标,在规划中提出“指标分解、三化建设、员工赋能、品质提升、满意度提升、多种经营、执行”等具体措施和路径,最后由物业公司统一整改。
最后,社区管理办公室主任周军作总结发言。他指出,要着力加强物业公司项目经理培训,确保达到业委会对物业的总体要求;建立奖励机制,激励表现优异员工。他鼓励各物业公司踔厉奋发、脚踏实地,为居民提供更高质量的服务,不断提升家属区环境品质和居住体验。