武汉大学总务后勤部的历史溯源于1893年自强学堂“杂务”一职,后改称“庶务”,并逐渐发展成为与教务、学监并行的三大职能部门之一。1918年10月,国立武昌高等师范学校成立总务科,下设文牍、庶务、会计、交际、卫生五股。1925年,国立武昌大学正式设立总务处。1928年,国立武汉大学期间设立总务长一职,统管校务工作。上世纪60年代,总务处改称为革委会校务组。1973年4月,撤消校务组成立校务处。1976年,校务处下属基建科分出,成立基建处,以后又陆续分出财务科、卫生科、伙食科、维修科,成立了财务处、校医院、膳食处和修建安装公司。80年代末以来,学校实施了一系列后勤改革措施。1996年6月,成立后勤管理办公室,负责领导和协调学校后勤改革及管理工作。2000年8月,原武汉大学与原武汉水利电力大学、原武汉测绘科技大学、原湖北医科大学合并,成立新的武汉大学。学校合并原四校的后勤相关单位,组建后勤保障部、后勤服务集团等后勤保障服务单位,为服务学校改革发展、人才培养、科学研究等中心工作做出了积极贡献。
2024年6月,为适应学校加快建设世界一流大学目标要求,推动后勤保障服务更高质量发展,着力构建体制更顺、机制更优、效能更显、质量更高的后勤保障服务体系,学校整合归并、调整优化原后勤保障部、后勤服务集团相关工作职能,正式成立武汉大学总务后勤部,组建中共武汉大学总务后勤部委员会。
总务后勤部作为学校直属单位,承载着为全校师生提供全面、高效、优质的后勤保障服务的重任。在新的组织架构下,总务后勤部坚持以“三服务三育人,办师生满意后勤”为服务宗旨,致力于为师生创造一个安全、舒适、便捷的学习、科研、生活环境。
部门下设党政办公室、质量与安全管理办公室、校园环境管理中心、能源保障与维修服务中心、学生公寓服务中心、饮食服务中心、生活服务中心、学术交流服务中心等八个副处级内设机构,通过专业化和系统化的服务,全面提升后勤保障服务的质量和效率。
总务后勤部的主要职责包括:负责后勤保障服务质量体系和管理标准的建设与日常监督管理,以及后勤保障服务安全生产体系(含食品安全)的建设与维护,确保后勤保障服务的规范化和标准化;负责学校绿委爱委、环境保护管理及全校公共区域环境卫生、园林绿化、统筹物业管理与服务等工作,营造优美的校园环境;管理学校能源,确保水电供应稳定,及时响应日常维修以及应急抢修需求;负责学生宿舍的日常管理,提供温馨舒适的居住条件;运营和管理校内食堂,提供健康、美味的餐饮服务;经营和管理校园超市、商业门店及商业服务综合体、集贸市场、邮政快递服务等,满足师生的日常需求;负责接待与交通运输的经营与保障,同时挂靠管理幼儿园、珞珈自强超市(学生综合服务中心)和劳动服务公司,积极配合地方政府开展社区管理与服务工作等。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。面对新的形势、新的需要,武汉大学总务后勤部将抓住机遇、深化改革,务实认真、锐意进取,不断优化保障服务运行机制,持续提升保障服务质量水平,努力为学校“双一流”建设提供坚实的一流后勤服务保障。