通讯员：黄艳彩 冯丽 摄影：周巧玲 吕凤玉
近期，学生公寓接连发生两起管道堵塞事件，面对突发状况，宿管人员与维修团队迅速响应、协同作战，用专业与温情为学生筑起安全屏障，保障校园生活平稳运行。
窨井漫溢 值班维修齐心攻坚
3月18日晚，枫园一舍值班员巡楼时发现2单元一楼西侧地面渗水，初步判断是水管爆裂。她第一时间通过维修平台上报情况，并与楼栋长朱颖展开排查，同时安抚受影响学生，引导安全出行。维修师傅袁常东、周炎森迅速抵达现场，维修服务中心龙卫东、宁天勇带领技术骨干火速支援。面对深达20厘米的积水，维修人员不顾恶臭，撬开重达百斤的窨井盖，徒手疏通堵塞管道。经过40分钟奋战，排水系统恢复正常。随后，维修人员使用消防水枪冲洗走廊，保洁员同步进行精细化消毒，确保学生公寓卫生安全。
寝室堵塞 服务温情不打烊
4月6日晚9点30分，信息学部6舍2楼一间学生寝室的卫生间下水管突然堵塞，污水裹挟粪便蔓延至地面。学生们通过维修平台紧急报修，值班员赵倩迅速赶赴现场，一边安抚学生情绪，一边将情况向上级汇报。维修人员经过三个多小时的排查与修复，终于在凌晨1点恢复管道畅通。次日，宿管团队主动承担后续清理工作。栋长周巧玲、保洁员杜金姣、值班员刘青叶不顾脏臭，拿着扫帚、拖把认真清扫污水和粪便，不留死角。清理结束后，她们又对寝室进行全面消毒，确保室内环境安全卫生。
事件的成功处置，彰显了后勤人的快速反应能力与协同保障水平。无论是窨井漫溢还是寝室堵塞，宿管人员与维修团队始终以学生需求为先，反应敏捷、分工明确、处置得当。他们用实际行动诠释了“服务无小事”，既解学生的燃眉之急，更为校园生活注入温暖与安全感。
