服务大厅
珞珈自强超市（学生综合服务中心）
1.基本情况介绍
珞珈自强超市（学生综合服务中心）主要业务是负责校园综合服务体建设和教育超市经营，服务范围覆盖了全校学生及教职工生活区域，经营品种和服务范围与师生日常生活紧密融合。目前，已建成医学部临时过渡性校园综合服务体、信息学部校园综合服务体，正在规划建设工学部和枫园校园综合服务体。超市现有10个连锁店，37处自助服务点，中心经营品种15000余种，与150多个供应商建立了长期合作关系。
中心下设综合办公室、商品管理部、销售营运部、新零售部、财务室、综合服务体管理办公室6个部门。综合办公室负责中心综合性事务；商品管理部负责商品的采购、储存、配送；销售营运部负责各门店的管理；新零售部负责中心大宗业务以及网络销售工作；财务室负责中心财务工作；综合服务体管理办公室负责各学部校园综合服务体规划建设及日常管理工作。
中心始终坚持“服务至上，师生为本”的服务宗旨，针对不同的消费群体提供不同的生活服务，最大限度地满足师生的消费需求，为广大师生提供优质便捷的服务，曾多次被湖北省高等学校后勤管理研究会评为“湖北省高校商贸管理先进单位”，2020年12月被中国教育后勤协会商贸管理专业委员会评为“全国高校校园商业服务疫情防控先进集体”，2021年6月被中共湖北省委教工委表彰为“先进基层党组织”。
2.服务指引
服务承诺：明码标价、货真价实、质量保证、有诉必回、热情周到、有问必答。
经营理念：以质量为生命，以服务求生存，以管理增效益，以品牌赢市场，以满意为目标。
便民服务：1.送货上门2.物品寄存3.维修工具及针线包4.办理会员卡5.微波炉加热等。
中心办公地点：工学部附小对面 联系电话：68775619
医学部临时过渡性综合服务体027-68775619 地址：医学部体育馆旁
信息学部校园综合服务体027-68775619 地址：信息学部学生2舍底层
第一连锁店027-68775305—8019 地址：工学部教工宿舍区（附二小对面）
第四连锁店027-87153599 地址：信息学部学生7舍
第五连锁店027-68766194 地址：文理学部教工宿舍区（珈园酒店旁）
第六连锁店027-68779973 地址：信息学部教工宿舍区（星园餐厅旁）
第七连锁店027-68754088 地址：文理学部梅园（梅园食堂旁）
第八连锁店027-87385532 地址：工学部学生7舍
第九连锁店027-87217419 地址：工学部学生15舍
第十连锁店15827023970 地址：文理学部湖滨学生11舍
第十二连锁店027-68755727 地址：文理学部枫园（枫园小食城旁）
第十三连锁店15997418443 地址：医学部学生1舍
投诉电话：68775619
